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Documento Descritivo de Crédito DDC/DED
O que é Documento Descritivo de Crédito (DDC/DED)?
O Documento Descritivo de Crédito (DDC) é um documento que fornece informações detalhadas sobre as condições atuais do seu contrato de Empréstio.
Ele foi instituído pelo Banco Central do Brasil para garantir transparência e facilitar a transferência de contratos entre instituições financeiras.
Para que serve o DDC?
O DDC serve para que o cliente possa visualizar todas as informações necessárias sobre o contrato original, como saldo devedor, número de parcelas restantes, valor das prestações, entre outros dados importantes.
Quais informações constam no DDC?
O DDC contém uma série de informações relevantes sobre o seu contrato de Empréstimo/Financiamento, incluindo:
🔹Número do contrato
🔹Saldo devedor
🔹Valor das parcelas atuais
🔹Quantidade de parcelas restantes
🔹Taxa de juros aplicada no contrato
🔹Custo Efetivo Total (CET)
🔹Outras informações relevantes sobre o contrato original
Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas sobre o processo ou precise de mais informações, entre em contato com a Financeira BRB!Como solicitar o DDC do meu Empréstimo?
Agora você pode acompanhar seus contratos, DED e serviços de forma rápida e segura na Área do cliente. Confira o passo a passo para acessar:
1️⃣ Clique em "Área do Cliente" no topo da página ou no Botão abaixo "Área do Cliente".
2️⃣ Informe seu CPF e clique em "Entrar".
3️⃣ Um código será enviado via SMS para o seu telefone cadastrado.
4️⃣ Insira o token e clique em "Acessar".
O que você pode fazer no Portal?
- Consultar seus contratos ativos, renegociados ou quitados.
- Gerar a DDC/DED dos seus contratos.
Como gerar minha DED?
1️⃣ Selecione o Contrato desejado e clique na seta para expandir.
2️⃣ Clique em "Documento Descritivo de Crédito"
3️⃣ Abra o documento descritivo e clique em "Fazer Download"
Pronto! Você acessou o seu DDC!Não recebi meu DDC no e-mail nem o Token no SMS!
Se você não receber o DDC no seu e-mail ou o Token no SMS, isso pode indicar que seu cadastro está desatualizado. Nesse caso, será necessário:
1️⃣ Enviar um e-mail para consignado@financeira.brb.com.br solicitando a atualização cadastral com os seus dados atualizados.
2️⃣ Para sua segurança, anexar documentos de identificação e, se necessário, realizar a comprovação biométrica para que possamos atualizar o seu cadastro.
E se eu precisar de ajuda?
Caso tenha dificuldades para encontrar as informações corretas ou se precisar atualizar seu cadastro, entre em contato com nossa equipe de atendimento em consignado@financeira.brb.com.br.
Estamos aqui para ajudar! Caso tenha dúvidas sobre o processo ou precise de mais informações, entre em contato com a Financeira BRB!