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O envio das dúvidas devem partir de um e-mail funcional ou particular. O cliente deve, ainda, para sua segurança, anexar cópia da identidade, do CPF e do comprovante de endereço.

Outras dúvidas podem ser enviadas para o e-mail consignado@financeira.brb.com.br

Solicitações

Todas as solicitações referentes ao pagamento de parcelas em atraso, negociação de parcelas ou restituição de parcelas pagas em duplicidade podem ser realizadas diretamente via e-mail, conforme endereços indicados abaixo:

  • Solicitação de boletos para pagamento de parcelas em atraso – boletos@brb.com.br
  • Negociação de parcelas em atraso – reneg@brb.com.br
  • Restituição de parcelas pagas em duplicidade – faturabrb@brb.com.br
  • Solicitação de Documento Descritivo de Crédito (DDC / DED) - Preencher formulário

O envio das solicitações devem partir de um e-mail funcional ou particular. O cliente deve, ainda, para sua segurança, anexar cópia da identidade, do CPF e do comprovante de endereço.

Outras dúvidas podem ser enviadas para o e-mail consignado@financeira.brb.com.br