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Todas as solicitações referentes ao pagamento de parcelas em atraso, negociação de parcelas ou restituição de parcelas pagas em duplicidade podem ser realizadas diretamente via e-mail, conforme endereços indicados abaixo:
- Solicitação de boletos para pagamento de parcelas em atraso – boletos@brb.com.br
- Negociação de parcelas em atraso – reneg@brb.com.br
- Restituição de parcelas pagas em duplicidade – faturabrb@brb.com.br
- Solicitação de Documento Descritivo de Crédito (DDC / DED) - Preencher formulário
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